Fitbit бесплатно меняет смарт-часы Sense из-за проблем с ЭКГ

В конце августа компания Fitbit представила свои первые «умные» часы с функцией ЭКГ — Fitbit Sense. Она была заявлена во время официального анонса, но добавлена несколько месяцев назад. И после этого что-то пошло не так.

Что случилось

По информации Fitbit, у некоторых владельцев Sense есть «проблема с оборудованием», которая влияет на функциональность ЭКГ. В результате этим пользователям предлагают бесплатную замену устройства.

«Мы обнаружили проблему в очень ограниченном количестве наших первоначальных поставок Fitbit Sense — нескольких сотнях устройств по всему миру — из-за которой приложение ЭКГ могло по умолчанию показывать „неубедительный“ результат во время считывания. Мы можем идентифицировать затронутые устройства при настройке и немедленно обращаемся к этим пользователям, чтобы бесплатно предоставить им новое устройство для замены. Никакие другие устройства Fitbit не затронуты, и эта проблема не повлияет на будущие поставки устройств Sense», — пояснили в компании.

Пользователи проблемных часов начали получать следующие сообщения:

«Мы обнаружили проблему с оборудованием вашего устройства, которая может повлиять на его работоспособность. Чтобы обеспечить максимальное удобство использования Fitbit, мы бесплатно предоставляем вам замену. Сохраните все оригинальные аксессуары, такие как зарядный кабель и браслет. Вы получите только устройство на замену»

Напомним, стоимость Fitbit Sense немаленькая — $329.

Источник: 9to5google

Для тех, кто хочет знать больше:

  • 10 самых продаваемых гаджетов на AliExpress
  • 10 самых продаваемых TWS-наушников с Aliexpress
  • Выбираем лучший робот-пылесос
  • 10 лучших закрытых беспроводных наушников с Aliexpress до 20 долларов
  • 10 самых продаваемых ТВ-приставок на Android с Aliexpress

Источник: gagadget.com

Оцените статью